ご利用ガイド
このご利用ガイドは、お客様が製品をご購入される場合に適用される、株式会社アジェンダ（以下「弊社」といいます）の諸条件を規定しています。
アジェンダ製品のご購入にあたっては以下の内容が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上でご申し込みください。
お申し込み方法
製品のお申し込みは当オンラインショップでご希望の製品をお選びいただき、「買い物かごに入れる」からご注文へお進みください。
以降、各ページに案内が表示されますので、それぞれをよくお読みいただき、必要事項を漏れなくご記入の上でお申し込みください。
ご購入申し込みの時間
当オンラインショップでの製品のご購入申し込みは24時間お受けいたします。
（サーバーのメンテナンス等により、お申し込みをお受けできない場合がありますので、あらかじめご了承ください）
表示価格
価格表示はすべて税込表示となっております。
パッケージ製品の送料
パッケージ製品の送料はすべて無料となります。
※配送は宅急便（佐川急便）またはメール便（ヤマト運輸）にてお送りいたします。詳しくは各製品ページでご確認ください。
お支払い方法
お支払い方法は、製品により異なります。
【パッケージ製品】
クレジットカード（一括払い）、コンビニ振替、銀行ATM決済（Pay-easy対応）、ネットバンキング（Pay-easy）、ゆうちょ銀行振替からお選びください
【ダウンロード製品】
クレジットカード（一括払い）のみとなります。
詳しいお手続き方法は以下の通りです。
| 詳しくはこちらでご確認いただけます。→ 「選べるお支払い方法のご案内」 | |
| クレジットカード決済 | 製品のお申し込み後、すぐに発送の手続きを行います。 お支払い回数は一括払いのみとなります。 【ご利用可能なクレジットカード】 VISA、Master、JCB、AMEX、Diners、トヨタファイナンス ※クレジットカード会社への照合の結果、同カードによる決済がクレジットカード会社によって拒絶された場合、製品のご注文はキャンセル扱いにさせていただきますのであらかじめご了承ください。 ※お客様と各カード会社との間で定められいる利用限度額内でのみご利用できます。限度額を超えた場合は、キャンセル扱いにさせていただきますのであらかじめご了承ください。 |
|---|---|
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コンビニ振替 銀行ATM決済 ネットバンキング |
お申し込みの際に発行される「お客様番号（オンライン決済番号）」「確認番号」によりお手続きいただけます。 お申し込み時に決済手数料が別途かかりますが、お近くのコンビニや銀行、またはインターネットでいつでもお支払いいただけます。 |
| ゆうちょ銀行振替 | 製品のお申し込み後、ゆうちょ銀行にてご入金手続きをいただく方法です。 ご入金の確認が取れ次第、発送の手続きを行います。 ゆうちょ銀行備え付けの払込取扱票に必要事項を記入の上お手続きください（必要事項はご注文時にお知らせいたします）。 ※振り込みにかかる手数料はお客様の負担となりますのであらかじめご了承ください。 ※お申し込みから8日以内にお手続きください。  |
契約の成立
ご注文完了の際に弊社からお客様に電子メールが送信され、かつお客様が当該メールを受領された時点で、ご注文いただいた製品に関してお客様と弊社の間で売買契約が成立するものとします。
お買上げ伝票
ご注文完了の際に弊社から送信いたします電子メールをもって「お買い上げ伝票」に代えさせていただきますので、大切に保管してください。
書面による領収書が必要な場合は、下記をご確認ください。
■クレジットカードでお支払いの場合
お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社または信販会社となります。
そのため、弊社名義の領収書が必要な場合は下記注意事項にご了承の上でご依頼いただく必要がございます。
領収書の発行には専用のフォームをご用意しております。
| 注意事項 |
・領収書発行フォームの必須事項は漏れなくご記入ください ・宛名は「上様」や空欄などではお受けできませんので、会社名・お名前等をお知らせください。 ・収入印紙は貼付いたしません。 ・領収書には「クレジットカード（カード会社名）」ご利用の旨記載いたします。 ・領収日は「クレジットカード決済日」とさせていただきます。 ・パッケージ製品の場合は、製品発送後に領収書の発行となります。 ・領収書発行依頼には「個人情報の取扱いについて」への同意が必要です。 ・入力に不備があった際は、領収書の発行はいたしかねます。 |
|---|
→［領収書発行依頼へ進む］
なお、お電話でも受け付けております。［アジェンダ 通販受付デスク］までご連絡ください。
■コンビニ振替、銀行ATM決済（Pay-easy対応）、ネットバンキング（Pay-easy）でお支払いの場合
お手続きの際に領収書などのお支払いの確認書類が発行されます。
そのため、弊社から改めて領収書を発行することは行っておりません。
詳しくはお支払い先にてご確認ください。
■ゆうちょ銀行振替でお支払いの場合
ゆうちょ銀行から受け取られる「払込金受領証」が正式の領収書（払込証明）となります。
そのため、弊社から改めて領収書を発行することは行っておりません。
領収書が必要な方は、「払込金受領証」を紛失せぬよう大切に保管してください。
パッケージ製品のお届け先
お届け先は日本国内に限らせていただきます。
※ご注文は海外からでも可能ですが、当オンラインショップは日本語のみ対応となりますのでご了承ください。
パッケージ製品のお届け日
各支払い方法によるご購入手続き完了の後、1週間程度でお届けいたします。
・クレジットカードをご利用の場合は、お申し込みから1週間程度となります。
・それ以外の方法でお申し込みの場合は、ご入金されてから1週間程度でのお届けとなります。
※配送状況により多少前後いたしますのであらかじめご了承ください。
購入されたダウンロード製品のご利用開始
ご注文完了の後、弊社より注文の完了とダウンロードURL・シリアル番号を記載した電子メールをお送りいたします。
記載のURLにアクセスして製品をダウンロードしていただきますと、すぐにご利用可能です。
ダウンロード版購入の際の注意事項
- ダウンロード版は「購入後30日以内、かつ5回まで」メールにてお知らせしたURLにて再ダウンロードが可能です。
- 再ダウンロード期間及び回数のいずれかを超えますと、再ダウンロードはできません。
- ダウンロード版はDVD-ROMなどのメディア（媒体）がないぶん、お手頃な価格で提供している製品となります。
- ダウンロードファイルは、パソコンの初期化などで再インストールする場合に必要になりますので、ダウンロードした段階でDVD-ROMやUSBメモリなどへバックアップをとっていただくことをおすすめします。
- ダウンロードURLの再発行、送信済メールの再送信、ダウンロードファイルの再提供はいたしかねますので、上記内容をご了承のうえお申し込みください。
詳しくはこちらでもご案内しております。 → 「ダウンロード製品について」
キャンセル・返品・交換
原則としてご購入後のキャンセル・返品・交換はお受けできかねます。
また、お客様のご都合によりご連絡なく弊社宛に製品を返送されても、弊社では受領しかねますのでご注意ください。
詳しくは、「特定商取引法に基づく表示」にてご確認ください。
但し、弊社瑕疵により汚損・破損・お申し込みした製品と違うものが届いたという場合には交換いたしますので、製品到着後8日以内に［アジェンダ 通販受付デスク］へご連絡ください。
詳しくは「製品のキャンセル/返品/交換について」でご確認いただけます。
システムメンテナンス
当オンラインショップでは、よりよいお買い物環境を提供するため、定期的にシステムメンテナンスを実施しております。
毎週水曜日、および毎月中旬頃に実施いたしますため、期間中はお買い物いただけないなど、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
お問い合わせ
アジェンダ 通販受付デスク
TEL：011-716-8200（平日 10:00～12:00/13:00～17:00）
※土日祝および弊社休業日はお休みとなります。
詳しいお問い合わせ先、お問い合わせフォームはこちら